Onderstaande onderdelen kunnen worden ingericht als dienst in Servicepunt 365, zodat gebruikers en beheer eenvoudig via één portaal verlopen:
*Aanvragen, verlengen, verhogen/verlagen van aantallen.
*Overzicht van actieve licenties, verloopdata en kosten.
*Inrichting van Proton volgens uw beveiligings- en compliance-eisen.
*Koppelingen met bestaande systemen waar mogelijk.
*Support via portaal, e-mail en/of telefoon.
*Handleidingen, FAQ’s en kennisbankartikelen binnen Servicepunt 365.
*Doorvoeren van wijzigingen (rollen, autorisaties, instellingen).
*Periodieke check: sluit uw Proton omgeving nog aan bij de organisatiebehoefte?
*Gebruik, incidenten, doorlooptijden en trends inzichtelijk in dashboards.
*Managementrapportages voor beslissingen rond licenties en capaciteit.
Proton ondersteuning via Servicepunt 365 geeft uw organisatie één centraal punt voor alles rond Proton: van licentiebeheer en productafname tot dagelijkse support en strategisch advies. Zo voorkomt u versnipperde communicatie en houdt u grip op kosten, veiligheid en continuïteit.
Met Servicepunt 365 regelen uw medewerkers snel en eenvoudig hun Proton diensten via een herkenbare omgeving. Tegelijkertijd behoudt u als organisatie controle, inzicht en duidelijke afspraken over ondersteuning, responstijden en beveiliging.
Proton VPN biedt uw organisatie een uitzonderlijk hoge mate van digitale veiligheid, stabiliteit en privacy. 🌐 Dankzij end-to-end versleuteling, geavanceerde protocollen en servers die specifiek zijn ontworpen voor zakelijke betrouwbaarheid, kunnen medewerkers overal veilig verbinding maken met bedrijfsgegevens. Proton VPN voorkomt ongewenste toegang, beschermt tegen datalekken en garandeert dat al het internetverkeer volledig afgeschermd blijft. Dit maakt het een ideale oplossing voor organisaties die hybride of remote werken en strikte compliance-eisen moeten naleven.
Proton Pass is een zakelijke wachtwoordbeheeroplossing die uw organisatie beschermt tegen credential-misbruik en datalekken. Alle wachtwoorden, notities en 2FA-codes worden automatisch versleuteld opgeslagen en beheerd via zero-knowledge technologie. Teams kunnen veilig wachtwoorden delen, sterke wachtwoorden genereren en gebruiksrechten per medewerker regelen. Proton Pass vermindert risico’s en maakt veilig werken gemakkelijker, vooral in organisaties met veel applicaties of wisselende projectteams.
Proton Cloud (Proton Drive) combineert betrouwbare opslag met sterke versleuteling om uw zakelijke documenten, bestanden en gedeelde mappen optimaal te beveiligen. ☁️ Alle gegevens worden versleuteld vóórdat ze de cloud bereiken, waardoor zelfs bij een datalek of onbevoegde toegang niets leesbaar is. Proton Cloud is bijzonder geschikt voor organisaties die gevoelige informatie verwerken of samenwerken in teams waarin veilige bestandsuitwisseling essentieel is. Met functies zoals versleutelde deling, toegangsbeheer en veilige synchronisatie biedt het zowel flexibiliteit als maximale databescherming.
Proton Drive Sharing maakt het mogelijk om veilig bestanden, mappen en documenten te delen met collega’s of externe partners, zonder risico op onderschepping. De link-deling werkt met versleutelde toegang, wachtwoordbeveiliging en beperkte geldigheid. Uw organisatie behoudt volledige controle over wie welke data kan openenen of downloaden. Dit is ideaal voor projecten met vertrouwelijke informatie, audits, klantdossiers of interne documentatie.
Onderstaande voorbeeldtabel kunt u gebruiken op de homepage om in één oogopslag het verschil tussen pakketten te tonen.
| Kenmerk | Proton Basis via Servicepunt 365 | Proton Plus via Servicepunt 365 | Proton Premium via Servicepunt 365 |
|---|---|---|---|
| Doelgroep | Kleine teams / pilotgroepen | Grotere afdelingen | Organisatiebreed gebruik |
| Bereikbaarheid support | Kantooruren | Kantooruren + prioritaire tickets | Uitgebreide support met versnelde responstijden |
| Type ondersteuning | 1e lijn gebruikersvragen | 1e + 2e lijn, incl. kleine changes | Volledige 1e/2e lijn + advies & optimalisatie |
| Implementatie | Basisconfiguratie Proton | Uitgebreide inrichting + best practices | Maatwerkconfiguratie incl. integraties |
| Onboarding nieuwe gebruikers | Handmatige verwerking | Gestandaardiseerde workflow in Servicepunt 365 | Volledig geautomatiseerde flows + rapportage |
| Rapportages | Maandelijks overzicht tickets/licenties | Maand- en kwartaalrapporten | Managementrapportages op maat |
| Proactieve monitoring | Nee | Beperkt | Ja, met proactieve meldingen en acties |
| Geschikt voor | Startende organisaties met Proton | Organisaties die groeien in gebruik | Organisaties die Proton als kritieke applicatie inzetten |
U kunt de benamingen en inhoud van de pakketten eenvoudig aanpassen aan uw echte dienstverlening.
Proton Mail is ontwikkeld met een focus op privacy, vertrouwelijkheid en dataveiligheid. ✉️ Door gebruik te maken van end-to-end encryptie blijven alle berichten ontoegankelijk voor onbevoegden, zelfs voor Proton zelf. Hierdoor voldoet uw organisatie eenvoudiger aan regelgeving zoals AVG en interne dataveiligheidsrichtlijnen. Proton Mail biedt daarnaast een professionele inbox, gebruikersvriendelijke interface, geavanceerde spamfilters en veilige samenwerkingstools, waardoor medewerkers veilig én efficiënt communiceren.
Proton Calendar biedt een veilige, versleutelde agenda voor organisaties die privacy en betrouwbaarheid centraal stellen. Alle afspraken, deelnemersinformatie, notities en herinneringen worden volledig end-to-end versleuteld opgeslagen. Dit voorkomt dat derden of onbevoegden inzage krijgen in gevoelige planning of strategische meetings. Dankzij de eenvoudige interface, gedeelde agenda’s en cross-platform synchronisatie werkt uw team veilig én efficiënt, zonder concessies aan gebruiksgemak.
1. Voor wie is Proton ondersteuning via Servicepunt 365 bedoeld?
Proton ondersteuning via Servicepunt 365 is geschikt voor organisaties die Proton breder willen inzetten dan een klein pilotteam. Vooral wanneer meerdere afdelingen ermee werken, is een centraal servicepunt essentieel om overzicht en kwaliteit te behouden.
2. Hoe werkt productafname van Proton via Servicepunt 365 precies?
Medewerkers of managers dienen een aanvraag in via het Servicepunt 365 portaal. De aanvraag wordt automatisch naar de juiste goedkeurder en vervolgens naar de beheerorganisatie gestuurd. Na goedkeuring worden licenties toegekend, gebruikers ingericht en ontvangt de aanvrager een bevestiging. Alles wordt gelogd en is later terug te vinden in rapportages.
3. Kunnen we ook alleen support afnemen zonder volledige inrichting van het portaal?
Dat kan in veel gevallen, maar de grootste voordelen behaalt u juist wanneer Proton aanvragen en wijzigingen via Servicepunt 365 lopen. Dan worden processen gestandaardiseerd, meetbaar en beter beheersbaar. Vaak starten organisaties met een beperkt aantal diensten en breiden gefaseerd uit.
4. Hoe snel krijgen onze gebruikers hulp bij Proton vragen of storingen?
De responstijden worden vastgelegd in een SLA die aansluit bij uw organisatie. In de basis geldt: tijdens kantoortijden een snelle eerste reactie, met kortere responstijden voor hogere pakketten (Plus en Premium). Kritieke incidenten worden altijd met prioriteit opgepakt en waar nodig geëscaleerd naar de leverancier.
Een complete, geïntegreerde oplossing voor beheer, ondersteuning én productafname
Wanneer Proton een cruciale rol speelt binnen uw organisatie, is het essentieel dat de ondersteuning naadloos, centraal en efficiënt verloopt. Via Servicepunt 365 brengt u alle Proton-diensten, processtromen, licentieaanvragen en gebruikerssupport samen in één herkenbaar en betrouwbaar portaal. Zo creëert u rust, overzicht en controle, terwijl uw medewerkers precies weten waar zij terecht kunnen voor aanvragen, vragen of incidentmeldingen.
Met Servicepunt 365 beheert u niet alleen Proton, maar structureert u ook alle processen eromheen: autorisaties, workflows, lifecycle management, onboarding/offboarding en kostenbeheersing. Dit maakt uw organisatie minder afhankelijk van losse e-mails, Excel-lijstjes en versnipperde IT-communicatie.
Secure Core is een unieke beveiligingslaag van Proton die netwerkverkeer routet via meerdere streng beveiligde servers voordat het het openbare internet bereikt. Dit maakt het vrijwel onmogelijk om gebruikers te traceren of verkeer te analyseren. Secure Core is bijzonder geschikt voor organisaties die moeten voldoen aan extra hoge beveiligingseisen, werken in risicovolle sectoren of gevoelige data verwerken die bescherming tegen geavanceerde dreigingen vereist.
Proton Bridge maakt het mogelijk om Proton Mail te integreren met traditionele e-mailclients zoals Outlook, Apple Mail of Thunderbird. Hierdoor kunnen medewerkers vertrouwd blijven werken binnen hun bestaande software, terwijl alle uitgaande en inkomende e-mails volledig versleuteld blijven. Proton Bridge biedt een veilige tussenlaag, waardoor encryptie automatisch wordt toegepast zonder extra handelingen voor de gebruiker.
Proton Sentinel is de geavanceerde beveiligingslaag van Proton die brute-force aanvallen, ongebruikelijke inlogpogingen, verdachte IP-locaties en gedragspatronen detecteert en blokkeert. Sentinel is ontworpen voor organisaties die absolute zekerheid nodig hebben rond accountbeveiliging. Het combineert machine-learning met realtime analyse en alarmsignalen zodat uw Proton-accounts beter beschermd zijn dan bij traditionele beveiligingsmethoden.
Met Proton Aliases kunnen medewerkers meerdere veilige e-mailaliassen gebruiken voor projecten, klantcontact of specifieke bedrijfsprocessen – zonder hun hoofdadres bloot te stellen. Deze aliassen beschermen tegen spam, phishing en datalekken, en zijn snel te genereren en te verwijderen. Dit is ideaal voor marketingteams, IT-omgevingen of sectoren die werken met veel externe partijen.
Proton biedt diverse samenwerkingsfuncties zoals gedeelde mappen, beveiligde uitnodigingen, gezamenlijke kalenderitems en versleutelde bestandsdeling. Hiermee werkt uw organisatie veilig samen binnen projecten, zonder dat privacy of dataveiligheid in gevaar komt. Deze functies vervangen onveilige alternatieven en zorgen voor consistente dataprotectie binnen uw gehele workflow.
© 2025 – www.servicepunt-365.nl
